APK do WhatsApp Business para Android: um guia completo
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que o WhatsApp também oferece uma versão comercial que pode ajudá-lo a se conectar com seus clientes, mostrar seus produtos e aumentar suas vendas? Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como baixar e configurar o APK do WhatsApp Business para Android, quais recursos e benefícios ele oferece e quanto custa.
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O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas interagirem com os clientes pela plataforma. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Existem duas maneiras de usar o WhatsApp para negócios: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform.
Aplicativo WhatsApp Business x Plataforma WhatsApp Business
O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, baixe-o e crie um perfil para sua empresa. A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. Para usar a plataforma, você precisa trabalhar com um provedor de soluções de negócios verificado que pode ajudá-lo a integrar a API e gerenciar sua conta.
Características e Benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp for Business pode ajudá-lo a melhorar a visibilidade, automatizar a comunicação e manter seu fluxo de trabalho organizado. Aqui estão alguns dos recursos e benefícios que você pode desfrutar com o WhatsApp Business:
Segurança
Cada mensagem, documento, imagem - cada interação que você tem no WhatsApp é criptografada de ponta a ponta, o que significa que apenas você e a pessoa com quem você está se comunicando diretamente podem ver as informações.Isso significa que ninguém - nem os fundadores do WhatsApp, nem seu provedor de telecomunicações, nem a empresa que fabricou seu telefone e nem mesmo hackers - pode usar suas informações pessoais contra você de qualquer maneira. Da mesma forma, o WhatsApp opera a identificação de dois fatores, um procedimento de segurança que repetidamente se mostrou mais seguro do que meras senhas.
Interface de usuário
Outra grande vantagem é a facilidade de uso. A interface do usuário e as operações do aplicativo são muito suaves e simples. Raramente você encontra uma pessoa que baixa o WhatsApp e fica confusa sobre o que fazer a seguir. É intuitivo, bem projetado e, em suma, à prova de idiotas. Um aspecto significativo de sua facilidade de uso é a confirmação de leitura de mensagens e mídia. Com métodos de comunicação mais tradicionais, como e-mail e serviços básicos de mensagens, você fica se perguntando se as pessoas realmente viram sua mensagem ou não. Com o WhatsApp, tudo fica imediatamente claro. Uma marca de seleção cinza indica uma mensagem enviada, duas marcas de seleção cinza indicam uma mensagem recebida e, quando as marcas de seleção ficam azuis, você sabe que a outra pessoa leu a mensagem.
Popularidade
O WhatsApp é amplamente utilizado em todo o mundo, especialmente em mercados emergentes como Índia, Brasil, Indonésia, México e África do Sul. Isso significa que você pode alcançar mais clientes que preferem se comunicar pelo WhatsApp em vez de outros canais. Você também pode aproveitar a popularidade do WhatsApp para aumentar o reconhecimento de sua marca e a fidelidade do cliente criando uma presença na plataforma.
Perfil de negócios
Um dos principais benefícios de uma conta comercial no WhatsApp é a exposição adicional da marca. Cada conta comercial do WhatsApp tem um perfil comercial de marca completo com logotipo ou imagem, URL do site, endereço etc. Você também pode listar alguns ou todos os seus produtos para dar às pessoas uma visão geral do que você oferece ali mesmo no aplicativo.Catálogo e Carrinho
O WhatsApp Business permite criar um catálogo de seus produtos ou serviços e exibi-lo em seu perfil comercial.Os clientes podem navegar em seu catálogo e adicionar itens ao carrinho. Eles podem enviar a você o carrinho como uma mensagem para fazer um pedido ou solicitar mais informações. Um catálogo e um carrinho podem ajudá-lo a mostrar suas ofertas, simplificar o processo de pedidos e aumentar suas vendas.
Código QR e link curto
O WhatsApp Business também fornece um código QR e um link curto que você pode usar para promover sua empresa e convidar clientes para conversar com você. Você pode imprimir seu código QR em suas embalagens, folhetos, pôsteres ou cartões de visita. Os clientes podem digitalizar seu código QR com a câmera do telefone para iniciar um bate-papo com você. Você também pode compartilhar seu link curto em seu site, mídia social ou e-mail. Os clientes podem clicar no seu link curto para abrir um chat com você. Você também pode criar uma mensagem pré-preenchida que os clientes podem editar e enviar rapidamente quando abrirem seu link curto.
Como baixar e configurar o APK Android do WhatsApp Business
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você precisa baixar e instalar o arquivo APK do WhatsApp Business Android. APK significa Android Package Kit, que é o formato de arquivo usado pelo Android para distribuir e instalar aplicativos. Aqui estão as etapas para baixar e configurar o APK Android do WhatsApp Business:
Baixe na Google Play Store ou Site Oficial
A maneira mais fácil de baixar o APK do WhatsApp Business para Android é acessar a Google Play Store e pesquisar por WhatsApp Business. Em seguida, toque em Instalar para baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo. Como alternativa, você pode acessar o site oficial do WhatsApp Business e tocar em Baixar agora. Em seguida, siga as instruções para baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo.
Verifique seu número de telefone comercial
Depois de instalar o aplicativo, você precisa verificar o número de telefone da sua empresa. Este é o número que os clientes usarão para entrar em contato com você no WhatsApp. Você pode usar um telefone fixo ou um número de celular, mas certifique-se de que esteja ativo e acessível.Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica que deverá inserir no aplicativo.
Migrar seu histórico de bate-papo e mídia (opcional)
Se você já possui uma conta pessoal do WhatsApp com o mesmo número de telefone, pode migrar seu histórico de bate-papo e mídia para sua conta do WhatsApp Business. Dessa forma, você não perderá nenhuma conversa ou arquivo importante que tenha com seus clientes. Para migrar seu histórico de bate-papo e mídia, toque em Restaurar quando solicitado no aplicativo.
Defina o nome e o logotipo da sua empresa
O próximo passo é definir o nome e o logotipo da sua empresa. Isso ajudará os clientes a reconhecer sua empresa e confiar mais em você. Você pode escolher qualquer nome que represente sua empresa, mas certifique-se de que não seja enganoso ou ofensivo. Você também pode fazer upload de um logotipo ou imagem que represente sua empresa. Observe que, depois de definir o nome da empresa, você não poderá alterá-lo posteriormente.
Crie seu perfil e catálogo
A etapa final é criar seu perfil e catálogo para sua empresa. Seu perfil deve incluir informações relevantes sobre sua empresa, como endereço, site, e-mail, descrição, horário de funcionamento etc. Seu catálogo deve incluir os produtos ou serviços que você oferece, juntamente com seus preços, descrições, imagens etc. Você pode adicionar até 500 itens em seu catálogo. Para criar seu perfil e catálogo, toque em Mais opções > Ferramentas de negócios > Perfil ou Catálogo.
Quanto custa o WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é gratuito para pequenas empresas que usam o aplicativo para gerenciar pessoalmente as conversas com os clientes. No entanto, se você quiser usar a plataforma para se comunicar com clientes em grande escala por meio de acesso programático, precisará pagar por cada conversa iniciada.
Gratuito para pequenas empresas que usam o aplicativo
Se você é proprietário de uma pequena empresa e usa o aplicativo WhatsApp Business para enviar e receber manualmente mensagens de clientes, não precisa pagar nada para usar o aplicativo.O download e o uso do aplicativo são gratuitos, desde que você tenha uma conexão com a Internet.
Preços baseados em conversas para empresas de médio a grande porte que usam a plataforma
Se você é uma empresa de médio a grande porte que usa a plataforma WhatsApp Business para automatizar e dimensionar a comunicação com os clientes por meio de acesso programático, você precisa pagar por cada conversa iniciada com os clientes. Uma conversa é definida como uma sessão de mensagem que começa quando uma empresa envia um modelo de mensagem (uma mensagem pré-aprovada) para um cliente e termina quando uma das partes envia uma mensagem após 24 horas de inatividade.
O preço de cada conversa depende do país onde o cliente se encontra e do tipo de modelo de mensagem utilizado. O preço varia de US$ 0,0051 a US$ 0,009 por conversa, dependendo do país . Você também pode obter descontos para mensagens de alto volume e para usar determinados modelos de mensagem. Você pode visualizar as tabelas de preços por moeda ou por região no site do WhatsApp Business. Você também pode saber mais sobre as diretrizes e categorias de modelo de mensagem na documentação da plataforma WhatsApp Business.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos se comunicarem com clientes, mostrar produtos e aumentar as vendas. Quer você use o aplicativo ou a plataforma, você pode se beneficiar da segurança, interface do usuário, popularidade, perfil comercial, catálogo e carrinho, código QR e recursos de link curto do WhatsApp Business. Para usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você precisa baixar e instalar o arquivo APK do WhatsApp Business Android e seguir as etapas para configurar sua conta. O WhatsApp Business é gratuito para pequenas empresas que usam o aplicativo, mas cobra preços baseados em conversas para empresas de médio a grande porte que usam a plataforma.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o APK do WhatsApp Business para Android:
P: Posso usar o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas precisa registrá-los com números de telefone diferentes.
P: Posso usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop com o WhatsApp Business?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop com o WhatsApp Business, desde que seu telefone esteja conectado à internet.
P: Como posso fazer backup ou restaurar meus dados do WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup ou restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou um backup local. Para fazer backup de seus dados, vá para Mais opções > Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo. Para restaurar seus dados, reinstale o WhatsApp Business e toque em Restaurar quando solicitado.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Para excluir sua conta do WhatsApp Business, acesse Mais opções > Configurações > Conta > Excluir minha conta. Observe que excluir sua conta apagará seu histórico de mensagens, removerá você de todos os grupos e excluirá seu backup do Google Drive.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business, acesse Mais opções > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode visitar o site do WhatsApp Business ou a documentação da plataforma WhatsApp Business para obter mais recursos e informações. 0517a86e26
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